Политика конфиденциальности

1Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, e-mail, номер телефона, пароль (хранится только в виде защищённого хеша), фото профиля, язык и при необходимости документы для подтверждения личности.
• Данные ботов и стратегий: сведения о боте, описания стратегий, созданные и ручные правила, версии, заметки, изображения, уроки и участие в командах.
• Данные MetaTrader и лицензий: номера счетов MetaTrader, названия брокеров или серверов и сведения о лицензиях, например имена и сроки действия. Мы никогда не запрашиваем пароль от брокера.
• Торговые данные от советника: свечи, цены bid/ask, открытые позиции, торговые команды, исполненные сделки и их результаты, а также журналы решений ИИ и построенная на них аналитика.
• Платёжные данные: счета, тариф, сумма, операции по кошельку и статус платежа. Данные карты обрабатывает платёжный шлюз, а не OpenForex.
• Данные поддержки и маркетплейса: тикеты, сообщения о проблемах, комментарии, отзывы и переписка с Авторами или Покупателями.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы и события безопасности, а также cookie, необходимые для сохранения входа.

2Как мы используем данные

• чтобы создать и защитить ваш аккаунт и предоставлять используемые вами функции;
• чтобы создавать правила по вашей стратегии, оценивать их на рыночных данных, запускать бэктесты и строить аналитику;
• чтобы проверять Лицензии и передавать торговые команды вашему советнику;
• чтобы обрабатывать платежи, выплаты, счета и баланс кошелька;
• чтобы оказывать поддержку, предотвращать мошенничество и злоупотребления и исправлять ошибки;
• чтобы отправлять служебные сообщения (безопасность, платежи, изменения) и, с вашего согласия, новости продукта — от них можно отписаться в любой момент;
• чтобы выполнять требования закона.

3Обработка с помощью ИИ

Для создания правил и решений ИИ текст вашей стратегии, правила и связанные рыночные данные обрабатываются ИИ-моделями, которые могут работать у тщательно отобранных поставщиков. Мы передаём только то, что нужно для задачи, и не разрешаем поставщикам использовать ваши данные для рекламы вам. Мы не продаём ваши стратегии.

4Кто может видеть ваши данные

• Приглашённые вами участники команды видят разделы Бота, доступные их роли (владелец, редактор или наблюдатель).
• Когда вы подписываетесь на Бота, его Автор видит то, что нужно для управления вашей Лицензией и поддержки: имя, номер счёта MetaTrader и брокера, а также ваши тикеты и отзывы.
• Поставщики услуг хостинга, обработки платежей, рассылки сообщений, работы ИИ-моделей или безопасности — по договорам, обязывающим их защищать ваши данные.
• Государственные органы, когда этого требует закон.

Мы не продаём ваши персональные данные.

5Срок хранения

Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен, и столько, сколько нужно для указанных целей. Платёжные документы хранятся в течение срока, установленного законом. При удалении Бота или аккаунта связанные данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, если их хранение не требуется по юридическим причинам, для безопасности или урегулирования споров.

6Безопасность

Мы защищаем данные с помощью шифрованных соединений, хеширования паролей, контроля доступа и мониторинга. Абсолютно защищённых систем не бывает, поэтому используйте надёжный пароль и не раскрывайте данные для входа.

7Ваши права

Большую часть данных можно просматривать и обновлять в панели. Вы также можете в пределах закона запросить копию своих данных, их исправление, удаление или прекращение отдельной обработки. Напишите нам, и мы ответим в разумный срок.

8Cookie

Мы используем необходимые cookie и локальное хранилище, чтобы сохранять вход, запоминать язык и защищать Сервис. Если мы используем аналитические cookie, то только чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его.

9Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей.

10Изменение политики

Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху страницы показывает актуальную редакцию; о важных изменениях мы сообщаем в панели или по e-mail.