سياسة الخصوصية

1البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (تُخزَّن فقط كقيمة تجزئة آمنة) وصورة الملف الشخصي واللغة، ووثائق التحقق من الهوية عند الحاجة.
• بيانات البوت والاستراتيجية: معلومات البوت ووصف الاستراتيجية والقواعد المُنشأة واليدوية والإصدارات والملاحظات والصور والدروس وعضوية الفريق.
• بيانات ميتاتريدر والترخيص: أرقام حسابات ميتاتريدر وأسماء الوسطاء أو الخوادم وتفاصيل الترخيص مثل الأسماء وتواريخ الانتهاء. لا نطلب كلمة مرور الوسيط أبدًا.
• بيانات التداول التي يرسلها المستشار الخبير: الشموع وأسعار العرض والطلب والصفقات المفتوحة وأوامر التداول والصفقات المنفذة ونتائجها، إضافة إلى سجلات قرارات الذكاء الاصطناعي والتحليلات المبنية عليها.
• بيانات الدفع: الفواتير والخطة والمبلغ ومعاملات المحفظة وحالة الدفع. تتولى بوابة الدفع بيانات البطاقة، وليس OpenForex.
• بيانات الدعم والسوق: التذاكر والمشكلات المبلَّغ عنها والتعليقات والتقييمات والرسائل مع المنشئين أو المشترين.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وملفات السجل والأحداث الأمنية، وملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّل الدخول.

2كيف نستخدم بياناتك

• لإنشاء حسابك وتأمينه وتقديم الميزات التي تستخدمها؛
• لإنشاء القواعد من استراتيجيتك وتقييمها على بيانات السوق وتشغيل الاختبارات الخلفية وبناء التحليلات؛
• للتحقق من التراخيص وإيصال أوامر التداول إلى مستشارك الخبير؛
• لمعالجة المدفوعات والمستحقات والفواتير وأرصدة المحفظة؛
• لتقديم الدعم ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء؛
• لإرسال رسائل الخدمة (الأمان والمدفوعات والتغييرات)، وأخبار المنتج إن وافقت — ويمكنك إلغاء الاشتراك في الأخبار في أي وقت؛
• للوفاء بالالتزامات القانونية.

3المعالجة بالذكاء الاصطناعي

لإنشاء القواعد وقرارات الذكاء الاصطناعي، تُعالَج نصوص استراتيجيتك وقواعدك وبيانات السوق المرتبطة بها بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي قد يشغّلها مزوّدو خدمة مختارون بعناية. لا نرسل إلا ما يلزم للمهمة، ولا نسمح للمزوّدين باستخدام بياناتك للإعلان لك. ولا نبيع استراتيجياتك.

4من يمكنه رؤية بياناتك

• يرى أعضاء الفريق الذين تدعوهم أقسام البوت التي يسمح بها دورهم (مالك أو محرر أو مشاهد).
• عند اشتراكك في بوت، يرى منشئه ما يلزم لإدارة ترخيصك ودعمك، مثل اسمك ورقم حساب ميتاتريدر والوسيط، وتذاكرك وتقييماتك.
• مزوّدو الخدمات الذين يتولّون الاستضافة أو معالجة المدفوعات أو إرسال الرسائل أو تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي أو الأمان، بموجب عقود تُلزمهم بحماية بياناتك.
• الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

5مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك نشطًا وبالقدر اللازم للأغراض أعلاه. تُحفظ سجلات الدفع والفواتير للمدة التي يفرضها القانون. عند حذف بوت أو حسابك، تُحذف البيانات المرتبطة أو تُجهَّل خلال وقت معقول، إلا حيث يلزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو لتسوية النزاعات.

6الأمان

نستخدم اتصالات مشفّرة وكلمات مرور مجزّأة وضوابط وصول ومراقبة لحماية بياناتك. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا استخدم كلمة مرور قوية واحفظ بيانات دخولك سرًّا.

7حقوقك

يمكنك عرض معظم بياناتك وتحديثها في اللوحة. ويمكنك أيضًا أن تطلب منا نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجة معيّنة، ضمن حدود القانون. راسلنا وسنرد خلال وقت معقول.

8ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتخزين المحلي لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر لغتك والحفاظ على أمان الخدمة. وإن استخدمنا ملفات تحليلية، فذلك لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه.

9الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بيانات من الأطفال عن علم.

10تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. يُظهر التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة، ونعلن عن التغييرات المهمة في اللوحة أو بالبريد الإلكتروني.