Politique de confidentialité

1Données collectées

• Données de compte : nom, e-mail, numéro de mobile, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé), photo de profil, langue et, si nécessaire, documents de vérification d’identité.
• Données des bots et des stratégies : informations du bot, descriptions de stratégie, règles générées et manuelles, versions, notes, images, tutoriels et appartenance aux équipes.
• Données MetaTrader et de licence : numéros de compte MetaTrader, noms de courtier ou de serveur et détails des licences, comme les noms et dates d’expiration. Nous ne demandons jamais votre mot de passe courtier.
• Données de trading envoyées par l’EA : bougies, prix bid/ask, positions ouvertes, ordres, trades exécutés et leurs résultats, ainsi que les journaux de décisions de l’IA et les analyses qui en découlent.
• Données de paiement : factures, formule, montant, mouvements du portefeuille et statut du paiement. Les données de carte sont traitées par la passerelle de paiement, pas par OpenForex.
• Données de support et de marketplace : tickets, problèmes signalés, commentaires, avis et messages avec les Créateurs ou Acheteurs.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, journaux et événements de sécurité, et cookies nécessaires pour vous garder connecté.

2Utilisation de vos données

• créer et sécuriser votre compte et fournir les fonctions que vous utilisez ;
• générer des règles à partir de votre stratégie, les évaluer sur les données de marché, exécuter des backtests et produire des analyses ;
• vérifier les Licences et transmettre les ordres à votre EA ;
• traiter les paiements, versements, factures et soldes du portefeuille ;
• fournir le support, prévenir la fraude et les abus et corriger les erreurs ;
• envoyer des messages de service (sécurité, paiements, changements) et, avec votre accord, des nouveautés produit — désinscription possible à tout moment ;
• respecter nos obligations légales.

3Traitement par l’IA

Pour générer les règles et les décisions de l’IA, le texte de votre stratégie, vos règles et les données de marché associées sont traités par des modèles d’IA pouvant être exploités par des prestataires soigneusement sélectionnés. Nous n’envoyons que le nécessaire et n’autorisons pas les prestataires à utiliser vos données pour vous adresser de la publicité. Nous ne vendons pas vos stratégies.

4Qui peut voir vos données

• Les membres d’équipe que vous invitez voient les sections du Bot autorisées par leur rôle (propriétaire, éditeur ou lecteur).
• Lorsque vous vous abonnez à un Bot, son Créateur voit ce qui est nécessaire pour gérer votre Licence et vous assister, comme votre nom, votre numéro de compte MetaTrader et votre courtier, ainsi que vos tickets et avis.
• Les prestataires d’hébergement, de paiement, d’envoi de messages, de modèles d’IA ou de sécurité, liés par des contrats qui les obligent à protéger vos données.
• Les autorités, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5Conservation

Nous conservons les données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus. Les justificatifs de paiement et factures sont conservés pendant la durée légale. Lorsque vous supprimez un Bot ou votre compte, les données associées sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation de conservation pour des raisons légales, de sécurité ou de litige.

6Sécurité

Nous protégeons vos données par des connexions chiffrées, des mots de passe hachés, des contrôles d’accès et une surveillance. Aucun système n’est parfaitement sûr : utilisez un mot de passe robuste et gardez vos identifiants pour vous.

7Vos droits

Vous pouvez consulter et mettre à jour la plupart de vos données dans le panneau. Vous pouvez aussi demander une copie de vos données, leur rectification, leur suppression ou l’arrêt de certains traitements, dans les limites prévues par la loi. Écrivez-nous et nous répondrons dans un délai raisonnable.

8Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels et le stockage local pour vous garder connecté, mémoriser votre langue et sécuriser le Service. Si nous utilisons des cookies d’analyse, c’est pour comprendre l’usage du site et l’améliorer.

9Mineurs

Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la version en vigueur et les changements importants sont annoncés dans le panneau ou par e-mail.